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Le Complexe

Qui sommes-nous ?

Mathieu Baker, président

mathieu.baker@complexebm.com

Mathieu obtient son diplôme de thanatologue en 2000, à Toronto. Durant trois ans, il parfait ses compétences en la matière au sein d’un complexe funéraire de premier plan. Durant plusieurs années avant qu’il ne décide de suivre les traces de son père, Mathieu acquiert une expérience pluridisciplinaire conséquente à l’étranger. Du reste, il maîtrise aussi bien le français que l’anglais et l’espagnol. Son expérience connexe lui permet d’enrichir ses connaissances techniques et sa formation en thanatologie d’une aptitude certaine pour les relations interpersonnelles. D’ailleurs, il privilégie dans son travail la dimension humaine et l’importance de la communication.

En 2004, Mathieu s’installe à Bedford pour reprendre les rênes de l’entreprise familiale. L’histoire de sa famille et ses racines revêtent pour lui un caractère bien particulier, et il est fier de représenter la quatrième génération d’une entreprise solidement implantée dans la région. Bien qu’il valorise les traditions, Mathieu est un visionnaire qui demeure ouvert aux changements et aux projets innovateurs.

NOTRE ÉQUIPE



Conseillers aux familles

Michel Michelin

michel.michelin@complexebm.com

Récemment arrivé au Complexe funéraire Brome-Missisquoi, Michel s’occupe principalement de la gestion des contrats de préarrangement. Il prend en charge les formalités afin de vous simplifier les étapes inhérentes à ce processus. En outre, Michel prépare et anime des événements qui permettent de promouvoir les préarrangements et d’en apprendre plus sur les avantages qui en découlent. Il saura vous conseiller pour le mieux dans le choix de votre préarrangement. À cheval entre Cowansville, Bedford et Knowlton, il apprécie tout spécialement l’aspect conseil de ses fonctions et la grande autonomie liée à ses activités.

Jessica Chamberlin

jessica.chamberlin@complexebm.com

Jessica agit notamment comme directrice de funérailles en prenant en charge l’ensemble des déclarations aux gouvernements provincial et fédéral. En tant que conseillère aux familles, elle rencontre les familles en deuil et planifie les funérailles, que ce soit pour assurer la disponibilité des produits ou celle du personnel. Hôtesse de garde du salon, Jessica partage son temps entre Cowansville et Bedford et veille également à la préparation des différentes salles et de la chapelle pour les cérémonies. Son travail au Complexe funéraire Brome-Missisquoi lui permet de rendre plus supportables aux familles endeuillées des instants difficiles. Elle n’a pas son pareil pour prendre soin de vous dans ces moments en s’occupant de tous les petits détails. Jessica saura vous guider avec empathie.

Christine Picard

christine.picard@complexebm.com

Principalement basée à Cowansville, Christine occupe les fonctions de conseillère aux familles au Complexe Brome-Missisquoi. Christine fait preuve d’un dynamisme empreint de chaleur qui met à l’aise les familles quand vient le temps de planifier les funérailles. Elle prend en charge la bonne préparation des salles et de la chapelle pour que tout soit prêt pour les cérémonies. Christine sait faire preuve d’empathie et vous soulager de tous les petits détails et formalités pour mener à bien les démarches en cette période difficile.

Préposés au salon et aux funérailles

Denis Connolly

denis.connolly@complexebm.com

Denis a grandi dans l’univers du domaine funéraire du fait du travail de son père. Il possède donc tous les atouts et les aptitudes pour répondre aux mandats de ce monde constamment en changement. Il se concentre sur l’apparence irréprochable et le bon fonctionnement des véhicules et permet au service d’accueil aux familles d’atteindre un niveau supérieur. Il fait preuve de rigueur pour chaque détail de la routine établie afin de garder le salon accueillant et chaleureux.

Réal Boulet

real.boulet@complexebm.com

Réal veille au bon fonctionnement et à la préparation des véhicules du Complexe funéraire Brome-Missisquoi. Aucun détail ne lui échappe à ce niveau, y compris en ce qui concerne l’aménagement du salon. Il prend également en charge le bon déroulement du cortège, le transport des fleurs, la mise en terre du cercueil ou de l’urne. Il accompagne véritablement le défunt jusqu’à sa dernière demeure, et seconde dans le même temps le directeur des funérailles. Empreint d’empathie, il sait se montrer cordial et prévenant lorsqu’il côtoie les familles endeuillées.

Yvon Lacoste

info@complexebm.com

Yvon s’occupe de préparer les véhicules du Complexe funéraire Brome-Missisquoi pour que le déroulement du cortège s’effectue au mieux. Il veille au transport des fleurs, à la mise en terre du cercueil ou de l’urne selon le cas. Il sait faire preuve d’empathie le moment venu et accompagne le défunt jusqu’à sa dernière demeure. Il prend également en charge l’aménagement du salon et prête main-forte au directeur des funérailles.

Robert Farnam

info@complexebm.com

Depuis longtemps dans la profession, Robert fait partie des personnes pour lesquelles le moindre détail a son importance, que ce soit pour la préparation des véhicules ou l’aménagement des salons. Il prend soin de vérifier chaque élément pour que le cortège se déroule impeccablement bien. Il apporte également son aide au directeur des funérailles quand cela est nécessaire. Les familles endeuillées peuvent se reposer sur son caractère cordial et empathique ainsi que sur sa grande prévenance.

Hugo St-Onge

hugo.stonge@complexebm.com

Hugo veille au bon déroulement des activités du Complexe funéraire Brome-Missisquoi. Assisté par Christine Picard, conseillère aux familles, il met à profit sa longue expérience en affaires dans chacune de ses fonctions. Sa grande capacité d’écoute et son parcours de vie font de lui la personne idéale pour comprendre les besoins des familles endeuillées.

Avec l’équipe des conseillers aux familles, il vous accompagnera dans le respect et la sérénité qu’impose cette période difficile.

Célébrants

Sonia Dumas

info@complexebm.com

Sonia se charge de créer une cérémonie qui reflète les convictions, l'héritage culturel et les valeurs de vos proches et de votre famille.