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Le Complexe

Qui sommes-nous?

Mathieu Baker, President

mathieu.baker@complexebm.com

Après avoir décroché son diplôme de thanatologue en 2000 à Toronto, Mathieu Baker affine ses compétences en travaillant pour un complexe funéraire renommé pendant trois années. Avant de succéder à son père, Mathieu diversifie son expérience à l’étranger – il parle couramment l’anglais et l’espagnol en plus du français – dans plusieurs secteurs d’activité, ce qui lui permet d’enrichir ses connaissances, notamment sur le plan des relations interpersonnelles. Dans ses activités quotidiennes, l’approche humaine et la communication figurent parmi les éléments les plus importants.

En 2004, Mathieu reprend la direction de l’entreprise familiale et, dans le même temps, s’installe à Bedford, région où se trouvent les racines de sa famille. Avec Mathieu, c’est la quatrième génération d’une entreprise plus que reputée dans le domaine funéraire qui poursuit sur sa lancée, et il en tire une grande fierté.

En 2017 il ouvre un tout nouveau complexe à Saint-Jean-sur-Richelieu, puisqu'il souhaitait depuis longtemps renouer avec ses racines en établissant un salon funéraire dans la région du Haut-Richelieu.

Christine Picard
Vice-présidente

christine.picard@complexebm.com

Principalement basée à Cowansville, Christine occupe les fonctions de vice-présidente. Christine fait preuve d’un dynamisme empreint de chaleur qui met à l’aise les familles quand vient le temps de planifier les funérailles. Elle prend en charge la bonne préparation des salles et de la chapelle pour que tout soit prêt pour les cérémonies. Christine sait faire preuve d’empathie et vous soulager de tous les petits détails et formalités pour mener à bien les démarches en cette période difficile.



NOTRE ÉQUIPE



Conseillers aux familles

Jessica Chamberlin

jessica.chamberlin@complexebm.com

Jessica agit notamment comme directrice de funérailles en prenant en charge l’ensemble des déclarations aux gouvernements provincial et fédéral. En tant que conseillère aux familles, elle rencontre les familles en deuil et planifie les funérailles, que ce soit pour assurer la disponibilité des produits ou celle du personnel. Hôtesse de garde du salon, Jessica partage son temps entre Cowansville et Bedford et veille également à la préparation des différentes salles et de la chapelle pour les cérémonies. Son travail au Complexe funéraire Brome-Missisquoi lui permet de rendre plus supportables aux familles endeuillées des instants difficiles. Elle n’a pas son pareil pour prendre soin de vous dans ces moments en s’occupant de tous les petits détails. Jessica saura vous guider avec empathie.

Serge Boivin

serge.boivin@complexebm.com

En tant que conseiller aux familles, Serge veille au bon déroulement des activités du Complexe funéraire Brome-Missisquoi. Assisté par Jessica Chamberlin, conseillère aux familles, il met à profit sa longue expérience en affaires dans chacune de ses fonctions. Sa grande capacité d’écoute et son parcours de vie font de lui la personne idéale pour comprendre les besoins des familles endeuillées.

Préposés au salon et aux funérailles

Denis Connolly

denis.connolly@complexebm.com

Denis a grandi dans l’univers du domaine funéraire du fait du travail de son père. Il possède donc tous les atouts et les aptitudes pour répondre aux mandats de ce monde constamment en changement. Il se concentre sur l’apparence irréprochable et le bon fonctionnement des véhicules et permet au service d’accueil aux familles d’atteindre un niveau supérieur. Il fait preuve de rigueur pour chaque détail de la routine établie afin de garder le salon accueillant et chaleureux.

Réal Boulet

real.boulet@complexebm.com

Réal veille au bon fonctionnement et à la préparation des véhicules du Complexe funéraire Brome-Missisquoi. Aucun détail ne lui échappe à ce niveau, y compris en ce qui concerne l’aménagement du salon. Il prend également en charge le bon déroulement du cortège, le transport des fleurs, la mise en terre du cercueil ou de l’urne. Il accompagne véritablement le défunt jusqu’à sa dernière demeure, et seconde dans le même temps le directeur des funérailles. Empreint d’empathie, il sait se montrer cordial et prévenant lorsqu’il côtoie les familles endeuillées.

Yvon Lacoste

info@complexebm.com

Yvon s’occupe de préparer les véhicules du Complexe funéraire Brome-Missisquoi pour que le déroulement du cortège s’effectue au mieux. Il veille au transport des fleurs, à la mise en terre du cercueil ou de l’urne selon le cas. Il sait faire preuve d’empathie le moment venu et accompagne le défunt jusqu’à sa dernière demeure. Il prend également en charge l’aménagement du salon et prête main-forte au directeur des funérailles.

Robert Farnam

info@complexebm.com

Depuis longtemps dans la profession, Robert fait partie des personnes pour lesquelles le moindre détail a son importance, que ce soit pour la préparation des véhicules ou l’aménagement des salons. Il prend soin de vérifier chaque élément pour que le cortège se déroule impeccablement bien. Il apporte également son aide au directeur des funérailles quand cela est nécessaire. Les familles endeuillées peuvent se reposer sur son caractère cordial et empathique ainsi que sur sa grande prévenance.

Hugo St-Onge

hugo.stonge@complexebm.com

Hugo veille au bon déroulement des activités du Complexe funéraire Brome-Missisquoi. Assisté par Christine Picard, conseillère aux familles, il met à profit sa longue expérience en affaires dans chacune de ses fonctions. Sa grande capacité d’écoute et son parcours de vie font de lui la personne idéale pour comprendre les besoins des familles endeuillées.

Avec l’équipe des conseillers aux familles, il vous accompagnera dans le respect et la sérénité qu’impose cette période difficile.